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2007年11月28日 (水)

GIGABYTE のサポートの方へ…

 GIGABYTE の CB91 というベアボーン PC で Pentium4 661 を使いたいので BIOS を UPDATE しようとした処、メーカー・サイトから DL したバージョン FC (9GZFD_GM.FC)のファイル名が FC でありながら、中身が FB の為に  Pentium4 661 が使えなかった記事を書いた。

 つい最近、GIGABYTE のサポートとのコンタクト方法が判ったので、問い合わせしてみた。

Question : Because I want to use CPU"P4 660(3.6GHz,2MB)" of Intel, it was necessary to do the version of BIOS and to do UPDATE to FC.

http://tw.giga-byte.com/Support/Barebone/BIOS_Model.aspx?ProductID=2027

Even if BIOS of version FC is downloaded above URL and UPDATE is done, it is actually displayed as version FB. I want BIOS of a correct FC version for CB91.
Below URL is an article on my blog.

http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/2007/08/pc_bios_update_a8a7.html

 すると、GIGABYTE のサポートから回答が届いた。

Answer : Dear Sir,

Thank you for your kindly mail and inquiry. About the issue you mentioned, please kindly try to use the attached flash tool to update the BIOS FC version.
Type " flash897 filesname /a /d /-r /g " in the dos mode.

At last, if you still have any further question or suggestion about our products/service, please do not hesitate to contact with us directly. We will try our best to help you resolve the problem ASAP.

******** Thank you for supporting Gigabyte products ***********

 FLASH897.EXE というツールを使って UPDATE してみろ…ということだ、それでは問題は一向に解決しないのだが…

 …だから、ファイル名は XXXX.FC というバージョン FC を表すファイルだが、BIOS をロードしてみると中身は FB というバージョンなのだよ!QFlash、FLASH897、@BIOS 等どんなツールを使って UPDATE したところで、GIGABYTE サポートに UP されているファイルが正しくないので、どうしたってバージョン FC には更新出来ない…ということが理解して貰えない (T T) 誰か完璧に意図を伝えられる英文を教えてくれ!

File FLASH897 を DOS で立ち上げて 9gzfd_gm.fc というファイル名の BIOS ファイルをロードする。
Complete

BIOS Update Completed - と表示されたので、間違いなく BIOS はバージョン UP 出来た筈だ。

Fbgm PC を起動して、BIOS の画面でバージョンを確認すると、Intel 915G BIOS for 8I915G-ZFD FB GM と表示される。
Bios Windows 上の GIGABYTE ユーティリティ @BIOS でバージョンを確認しても同じ。Intel 915G BIOS for 8I915G-ZFD FB GM と表示される。
Filecompw300 元々 FB バージョンだった CB91 の BIOS イメージを SAVE したファイルと 9gzfd_gm.fc をバイナリ比較すると、最初のヘッダ部分が相違するものの、内容は全く同じ。

ファイル名が 9gzfd_gm.fc で中身が FB のバージョンではない本物の FC バージョンを私に下さい!

The version of BIOS displayed with the start screen and GIGABYTE@BIOS Writer of BIOS is displayed though I load 9GZFD_GM.FC file by starting flash897 from DOS and renewed BIOS, "Intel 915G BIOS for 8I915G-ZFD FB GM".
CPU "P4 660(3.6GHz,2MB)" was not able to be used by this version.
Please give correct 9GZFD_GM.FC to me.

http://tw.giga-byte.com/Support/Barebone/BIOS_Model.aspx?ProductID=2027

Contents are versions FB though only the file name is version FC in 9GZFD_GM.FC that can be downloaded with above-mentioned URL.

ひでのブログ http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/

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