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2012年9月22日 (土)

色数を詐称していた docomo のフォトパネル 04 はドコモショップでソフトウェアアップデート可能らしい…

グレイスケール表示から判断すると、フォトパネル04のトータルの色数は32(R)×64(G)×32(B)=65,536色と思われますが、取扱説明書P.90では16,777,216色となっており、2桁以上も違います。

滑らかであるべきグレイスケールが、明瞭に32本や64本の帯になってしまう時点で、既に16,777,216色のディスプレイとしては不良品であると言わざるを得ません。

「ご指摘の不具合を確認し、ソフトウェアで改善する準備ができた。改善ソフトウェアは8/30より配信される予定である。」

 ということでしたが、kakaku.com の掲示板に更新がありまして、購入時の不備を何とか契約時の通信以外でアップデート出来るようにならないものかドコモへメールで問い合わせをして下さった方の回答で…

お問い合わせの件について、お客様もご存知のとおり、2012年8月30日から提供している 「フォトパネル04」 のソフトウェアアップデートは、通常、パケット通信を利用し、実施していただいております。

ただ、ドコモ回線契約がない場合などは、ドコモショップでもソフトウェアアップデートを承っております。

上記の場合、ご足労をおかけいたしますが、当該端末をお持ちのうえ、お近くの店舗までご来店くださいますようお願いいたします。

 ※ドコモショップでソフトウェアアップデートを承る場合、当該端末をお預かりし、数週間お時間を頂戴することがございます。

 との回答を docomo より頂いたそうです。

 \1,000 で中古を購入した私でもアップデートが適用されるのかは判りませんが、後日 docomo ショップへブツを持ち込んで、(4台所有しているウチの) 2台ほどアップデートさせてみたいと思います

P8040015w400  値段がどうであれ、中古の購入であれ、仕様に嘘があって不具合の修正を受ける権利は私にもあると考えますから…

 dell の様なメーカーさんの場合は中古購入だと有償であっても何等サポートを受けることが出来ないのだけどね。

ひでのブログ http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/

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