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2014年5月 8日 (木)

リコール修理中の SONY VAIO VGN-CS60B/P 中間報告

 一部メーカーの液晶パネルにおいて、まれに画面上部または下部に横線状の表示異常が発生する、冷却ファンの回転時に異音が発生する製品がある…という理由でリコール対象だった VAIO を SONY 様の下で修理中ですが、今日、中間報告を頂きました。

P4290006w400

 動作検証時は全く気が付きませんでしたし、撮ってあった写真からも、その様な現象を当方では確認出来ませんが、メーカーの検査結果、画面下部に横線状の表示異常が見つかったので、液晶パネルを交換します…とのことでした。

 正常表示していたとしても、交換はするらしいけど。

 CPU ファンに関してはリコール対象ロットであったにも関わらず、正常動作品ということで、交換は必要無いとのことでした。

 バッテリー使用時に数分でシャットダウンする問題があったことについては、バッテリーの劣化に依る問題で、SONY 様の検査結果でも20分程でシャットダウンする現象が確認出来たとのことでした。

 やはり、当初推定したバッテリーの寿命が原因でした。

 我が家で検証中は動画再生にて数分で落ちましたが…

 尚、バッテリーを交換した場合のお見積額は \18,800 coldsweats02 (税込で \20,304) とのことで交換不要と伝えましたwww

 もう少し、動作検証を行った後(5月11日予定)返却してくれるとのことで、バッテリー交換をお断りしたので送料も含めて全て無償対応の予定です。

 SONY 様、マジ天使 heart04

 n.river さん、液晶パネル新品交換です!


 本日(2014年5月10日)、 修理から戻りました。

P5100001w400_2  SONY の梱包を解きませんので、このまま箱に入れて出荷します。
P5100002w400  請求明細書には中間報告で書いた内容が書かれています。

ひでのブログ http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/

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コメント

ひで様、マジ天使heart04

楽しみに待ってます!

*Amazonで注文したFanも返品できなかったら買取りますよ。
ソニータイマーは忘れた頃に発動するので。
ACアダプターとFanは探すだけでも一苦労ですよね。


投稿: n.river | 2014年5月 8日 (木) 21時43分

Amazon の Fan は納期が長かったのでキャンセルしました m(_ _)m

投稿: ひで | 2014年5月 8日 (木) 21時47分

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