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2016年4月 3日 (日)

SONY vaio VPCEH24J の修理依頼

 Windows7 で word や excel を使用中に電源が勝手に落ちてしまったり、キー入力中に文字が入力出来なかったりする現象が発生する…とのことで、マザーボード交換を依頼されました。

P4030007w400  奥様が、そのパソコンの外観があまりにも可愛いので何とかして欲しい とのことでしたが、非常に綺麗で故障したなら治してでも使いたいと思うのは当然かと…
P4030008w400  キーボードは交換されたそうですが、新品の様に綺麗です。
P4030010w400

 当方からの売り物ではありませんが、あまりに綺麗なので写真撮ってしまいました(笑)

 修理依頼された PC ですから、売りには出しませんので!!

 リカバリ DISC 無し、HDD にリカバリ領域も無いので Windows 7 Home premium のクリーンインストールを行なって、動作検証を行ないました。

P4030018w400

 マザーボードを外した際に無線 LAN のスイッチを破損させてしまったそうですが、スイッチの交換は行なってません。

 無線 LAN ON の位置で固定しました。

P4030001w400

 右側3つの USB 端子が動作しませんでした。

 分解された際にフレキケーブルを接続されなかった様で、このケーブルを繋いで動作OKでした。

P4030002w400

 vaio は FAN の回転数が一定数以下となると BIOS が電源を落とす仕様なので、ファンが怪しいと思いました。

P4030004w400

 ファンの動作音に若干異音が認められたのでファンを分解掃除しましたが、それ程埃が詰まっている訳ではありません。

P4030005w400  CPU グリスを塗りなおして様子を見ます。
Devv400

 リカバリ DISC がないのでクリーンインストールしましたが、ドライバが3つ当たりませんでした。

 いつもの方法でドライバを当てます。

Dev2

 ドライバは以下の通りインストールしました。

 PCI デバイス:Realtek PCIE CardReader
 SM バスコントローラ:Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller
 イーサネットコントローラ:Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)

Vaiohddw400

 HDD の S.M.A.R.T. 情報です。

 電源投入回数:1229 回
 使用時間:1,897 時間

 不良セクタ等は、ありません。

Licw400  Windows のライセンスは裏面のプロダクトコードでオンライン認証が通りました。
3dmarkw400

 3DMark ベンチマーク完走しました。

 ICE STORM 1.2 score 28780
 CLOUD GATE 1.1 score 2531

 他には、YouTube HD 動画の連続再生5時間、ひでの動画 (踊ってみた ひでの動画 で踊ってるキャラについて) の FullHD 60fps 24Mbps 高ビットレート動画の連続再生5時間。

 以上のテストを行なって、電源が落ちる様子もなく、CPU ファンの異音もありませんでした。

 また、最初バッテリーが充電出来ない状況でしたが、本体のネジを全て閉(締)めた処、充電出来ましたので、バッテリー端子の接触が悪かっただけの様です。

 なので、マザーボードの交換は必要無し!と判断します。

 このまま返却しますので様子見して下さい。

 電源が落ちたのは、ハードウェアの問題では無く、ソフト的な例えばデバイスドライバに問題があったかも知れません。

ひでのブログ http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/

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