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2016年10月28日 (金)

Windows update の特効薬が判った!

 Windows 7 の 「更新プログラムを確認しています。」 から先に進まない問題に辟易している人も多いと思いますが、私もその一人です。

W400

 今年(2016年)の3月頃から問題が顕在化した様に思えるけど、半年経っても一向に改善しない。

 web から情報を得て、例えば WindowsUpdateAgentを最新にするといった事を行っても、一時は巧くいっても、翌日同じことを別の PC に行っても効果が無かったり、情報も溢れていて何が決定打なのか判らなかった。

 会社の IT 部門の友人は、会社保有の PC が数百台もあると毎日1台は OS のインストール/リカバリといった作業を行うこともあって、Windows update を成功させる方法を日々の業務の中で編み出したらしい

 で、その方法を聞くと…

 リカバリ或いはクリーンインストール後は兎に角、真っ先に KB3138612 を当てろということだった。

 しかも、KB3138612 を当てる(実行する)際は必ずネットワーク接続を外すこと!ネットワーク(インターネット)に繋がっているとむしろ失敗する。

 但し、Windows7 Service Pack 1 がインストールされてない場合は、KB3138612 を実行しても終了してしまう。(SP1 適用してないリカバリ DISC の場合は予め SP1 を当てておく必要があります)

 これに依って3日掛けて 「更新プログラムを確認しています。」 から先に進まなかった PC も5分程度で確認が終了するらしい。

 下手に、WindowsUpdateAgentを最新にするといった行為は、むしろ状態を悪化させるので、兎にも角にも真っ先に KB3138612 なのだそうだ…

 (2016年)9月、10月は殆どこの方法で巧くいっている実績があり、他の KBXXXX を当ててしまった PC に対しては、リカバリをやり直している…とのこと。

 ということで実践してみました。

T20101005123653_790_

 間もなく売りに出そうと思っている一体型 TV パソコンです。

Sp1w400

 面倒なことに、この PC のリカバリ DISC は SP1 適用済ではなかったので、SP1 をインストールします。

Dlcv400

 Windows 7 用更新プログラム (KB3138612) 32bit/64bit を選択してダウンロードします。

 Qosmio D710/T6AB は 64bit の Windows7 がインストールしてあるので、「Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3138612)」をダウンロードしました。

Offv400  次に、有線 LAN も無線 LAN も接続を切断します。
1  ダウンロードした Windows6.1-KB3138612-x64.msu をダブルクリックしてインストールします。
2w400  直ぐに、「次の Windows ソフトウェア更新プログラムをインストールしますか? Windows 用更新プログラム(KB3138612)」 の表示に切り替われば成功です。

 「このコンピュータ上の更新プログラムを検索しています…」が数分続く様だと、ネットワークが切断してない可能性があります。

 また Service Pack 1 がインストールされてない場合は、「このコンピュータにはインストール出来ません」 的な表示が為されます。

3w400  KB3138612 のインストールが完了すると、再起動を促されます。

 再起動後はネットワークに接続して、初めて Windows update を実行します。

4w400  Qosmio D710/T6AB は「新しい Windows Update ソフトウェアをインストールする」のダイアログが出ました。 
5w400  「今すぐインストール」を押して、更新プログラムを確認しています…表示に変わります。
6w400

 これまでは、「更新プログラムを確認しています…」が3日続いて全く先に進みませんでしたが、「更新プログラムをコンピュータにダウンロードしてインストールします」表示に6分程で変わりました。

 成功しました!

 流石!仕事で毎日色々な PC をリカバリしている人の言う事は違うな。

ひでのブログ http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/ 

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「パソコン・インターネット」カテゴリの記事

コメント

素晴らしい情報です!

願わくば大量のノートPCをリカバリした今年の4月ごろに知りたかった・・・(涙)

投稿: yoshiaki | 2016年10月29日 (土) 12時22分

一昨日あたりから色々ためしてたvaio pがすんなりアップデートできました!
もともと遅いので、アップデートが遅いのか、マシンが遅いのかわからなかったのですが、それでも30分位でチェックが完了しました。
情報ありがとうございます!

投稿: Q | 2016年10月29日 (土) 16時13分

凄い!凄すぎ!
すっかり諦めていたアップデートがこの情報ですんなり通りました!!
ほんとあっさりです。
業務上、リカバリする事が多々あるのですが、今迄の苦労過ぎる苦労はなんだったのか、、、
WEBの情報にも似たような解決策ブログが散見してましたが、なんちゃってpc管理者の小娘にも分かりやすく簡単に解決出来たのはヒデさんのブログです!
会社でトラブっていた事象なので、解決した際には部署内の皆で手を叩いて喜びました。

ネットワークを切るのは、Windowsの自動更新を勝手に仕掛けないようにするということなんでしょうね。
何はともあれ、お礼申し上げます。
見つけた方にもお礼を言っておいてくださいね。

投稿: Naomi | 2016年10月30日 (日) 00時13分

yoshiaki さん、Q さん、Naomi さん、コメントありがとうございます happy01

巧くいかなかったという方のコメントも聞きたいです。

投稿: ひで | 2016年10月31日 (月) 00時03分

初めまして。パソコン修理等を自営で行っているものです

Windows7のアップデートの遅さには大変手こずっていたのですが、すんなりアップデートできました。
KB3138612のオフラインでのインストールがポイントなんですね。。。

パソコン修理に関する情報もよく勉強になります。

また、コメントさせていただきます。
貴重な情報、誠にありがとうございました

投稿: マレック | 2016年11月 8日 (火) 23時23分

マレック さん、コメントありがとうございます happy01

またコメント下さいね。

投稿: ひで | 2016年11月 8日 (火) 23時40分

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