リコールで無償修理して貰った “ウォークマン” ドックコンポ NAS-V5 が届いた
￥1,050 で購入した JUNK な “ウォークマン” ドックコンポ NAS-V5 を無償で修理して貰い本日届いた。
（本当は昨日届いたのだけど不在通知に気付かず今日受け取った）
日曜日に取りに来て、火曜日に受け取り…と非常に迅速な SONY 様の対応だった。
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デスクトップ PC を梱包する様な箱で送られてきた。 |
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「請求明細書」 には、次の様に書かれている。 お客様ご指摘症状：D/電源が入らない ご連絡欄：お預かりの商品は、無償修理の対象機種です。ご案内しております無償修理を実施いたしました。 |
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外観は入手時も綺麗ではあったけど、凄く綺麗になって返ってきた。 CD を再生してみると、ちゃんと再生された！ |
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ネットワークに繋ぐと、曲名も表示される。 |
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少し前にハードオフでやはり動作未確認 JUNK な WALKMAN を \310 で購入したが、此れを繋ぐと、中に曲が残っていたので、再生してみる。 |
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「天体観測」 が再生された！（笑） |
ということで、WALKMAN の充電器兼プレイヤーとしても使えるドックコンポが僅か \1,050 で手に入ったのはラッキーだった。（リモコンが無いけど…）
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コメント
こんばんは。いつも楽しみに閲覧させていただいております。
私も今日これと同じ機種をジャンク￥１５００で手に入れました。状態も綺麗でリモコンがないことを除けば、格安すぎたので一瞬躊躇しましたが、最悪リコール対応に該当したらみっけものと思い買いました。
結果は不具合の典型的症状の電源は入れど「準備中です」の表示のみでした。早速コールセンターに問い合わせ、二日後に引き取りに来てもらうことになりました。ソニーの対応は丁寧ですね。
ちょうどCDプレーヤー+αのものを探していたので、無償修理で直ってくれたら嬉しい限りです。デザインも良いですし、活用出来る日が楽しみです。
また閲覧させていただきます。記事、楽しみにしております。
投稿: ごんちゃん | 2015年3月18日 (水) 01時55分
ごんちゃん さん、コメントありがとうございます
\1,500 でゲットされましたか！！
週明けには戻って来ますかね…
その後、私は JUNK 品でリモコンもゲットしました。
実はコレ！会社の同僚の引越し祝いにプレゼントしてしまいました。
投稿: ひで | 2015年3月21日 (土) 00時04分
おはようございます。お返事いただきありがとうございます。
ソニーに聞いた際は「一週間位かかる」と言われましたが、他の方のブログなどを見ても数日中に返ってきているようですね。私も早くて週明け？と思っていました。すると昨日不在通知が入っていまして、航空便（！）で送り返してきたようです。先程受け取って使っています。19日の夜に出して20日は修理完了…。早すぎますね！私のも同じように基板交換となっていましたが、液晶の表示部にフィルムが貼ってあったりと外装も換えてくれたのでしょうか？
因みに貼ってあった製造番号などのシールはそのままでした。 何故かサンプル用なのかCDが一枚付属していました…。
リコール対象とは言え、恐ろしく早い対応で驚きました。部屋でCDを聞くには十分すぎるので助かっています。ひで様のブログの情報が参考になりましたこと、誠に感謝しております。お礼とご報告を兼ねて、書き込みさせていただきます。
またお邪魔させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。
投稿: ごんちゃん | 2015年3月22日 (日) 11時00分
ごんちゃん さん、直ぐに届いてよかったですね！
しかし航空便とは？？
外装の交換は無いと思います。恐らく丹念にクリーニングして下さったかと…
私は CD 付属しませんでしたけど、どんな CD ですか？
察するに SONY が付けてくれたのではなくて、前ユーザ様が入れた CD が
電源入らない為に NAS-V5 にそのまま入っていたのでは？
ご丁寧に、ご報告まで頂いてありがとうございます。
また遊びに来て下さいね。
投稿: ひで | 2015年3月22日 (日) 21時57分